Cartobd.com Terms & Conditions
এই ওয়েবসাইট ব্যবহার বা এখান থেকে কেনাকাটা করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। Cartobd.com-এ কেনাকাটা করার মাধ্যমে আপনি এই সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
সর্বশেষ আপডেট: এপ্রিল ২০২৬
সাধারণ শর্তাবলি
Cartobd.com বাংলাদেশে পরিচালিত একটি online shop এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিচের সকল শর্ত মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।
১. এই ওয়েবসাইট শুধুমাত্র বৈধ ব্যক্তিগত ও বাণিজ্যিক ক্রয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।
২. ওয়েবসাইটের যেকোনো content, ছবি বা তথ্য Cartobd.com-এর পূর্ব অনুমতি ছাড়া কপি বা ব্যবহার করা যাবে না।
৩. Cartobd.com যেকোনো সময় বিনা নোটিশে এই শর্তাবলি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্ত ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।
পণ্য ও মূল্য
✓Cartobd.com-এ প্রদর্শিত সকল পণ্যের ছবি ও বিবরণ যথাসম্ভব সঠিক রাখার চেষ্টা করা হয়। তবে রঙ বা আকারে সামান্য পার্থক্য হতে পারে।
✓পণ্যের মূল্য যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। অর্ডার confirm হওয়ার সময়ের মূল্যই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
✓Stock শেষ হয়ে গেলে Cartobd.com অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখে এবং কাস্টমারকে যথাসময়ে জানানো হবে।
✓সকল মূল্য বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রদর্শিত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ আলাদাভাবে যোগ হবে।
অর্ডার ও পেমেন্ট
✓Cartobd.com-এ Cash on Delivery (COD) এবং বিকাশ,নগদ,উপায়ের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করা হয়।
✓অর্ডার দেওয়ার পর আমাদের টিম ফোনে confirm করবে। Confirm না হওয়া পর্যন্ত অর্ডার চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে না।
✓ডেলিভারির সময় পণ্য গ্রহণ না করলে বা ভুল তথ্য দিয়ে অর্ডার করলে পরবর্তী অর্ডার block করা হতে পারে।
✓অর্ডার confirm হওয়ার পর বাতিল করতে চাইলে দ্রুত আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। পণ্য dispatch হয়ে গেলে বাতিল সম্ভব নাও হতে পারে।
ডেলিভারি নীতি
✓বাংলাদেশের সকল জেলায় ও উপজেলা পর্যায়ে ডেলিভারি দেওয়া হয়। ডেলিভারি চার্জ এলাকাভেদে আলাদা হতে পারে।
✓সাধারণত অর্ডার confirm হওয়ার ২–৭ কর্মদিবসের মধ্যে পণ্য পৌঁছে দেওয়া হয়।
✓প্রাকৃতিক দুর্যোগ, হরতাল বা courier সমস্যার কারণে বিলম্বের জন্য Cartobd.com দায়ী থাকবে না, তবে কাস্টমারকে যথাসময়ে জানানো হবে।
✓পণ্য delivery নেওয়ার সময় ডেলিভারি ম্যানের সামনে প্যাকেজ খুলে পরীক্ষা করুন। পরে অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
গোপনীয়তা নীতি
Cartobd.com আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।
✓অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ও ডেলিভারির জন্য আপনার নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
✓আপনার তথ্য শুধুমাত্র অর্ডার fulfill করতে এবং customer service প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হবে।
✓নতুন offer বা update সম্পর্কে SMS বা ফোনে জানাতে পারি। ইচ্ছা না হলে যেকোনো সময় opt-out করতে পারবেন।
দায়বদ্ধতার সীমা
Cartobd.com পণ্যের মান নিশ্চিত করতে সর্বদা সচেষ্ট। তবে নিচের ক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে।
✕কাস্টমারের ভুল তথ্য বা ঠিকানার কারণে ডেলিভারি বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
✕courier সার্ভিসের ত্রুটি বা প্রাকৃতিক দুর্যোগজনিত কারণে বিলম্ব।
✕পণ্যের অপব্যবহার বা নির্দেশনা না মেনে ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
✕ওয়েবসাইটের technical সমস্যার কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
নীতি পরিবর্তন
✓Cartobd.com যেকোনো সময় এই Terms & Conditions পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।
✓এই শর্তাবলি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে সরাসরি আমাদের support team-এর সাথে যোগাযোগ করুন।
